Politique de confidentialité

1. Identification de l'entreprise

Nom de l'entreprise : BATSECUR

Adresse : 371 ch de la Laurelle 38330 Montbonnot-Saint-Martin

Contact : Pour toute demande, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.

Ces informations sont nécessaires pour traiter les commandes, assurer la livraison des produits, et communiquer avec nos clients.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• La gestion des commandes et des livraisons.
• La communication avec les clients concernant leurs commandes ou pour répondre à leurs questions.
• L'amélioration de l'expérience client sur notre site.

4. Base légale du traitement

Les données sont collectées sur la base des finalités suivantes :

• Exécution du contrat (gestion des commandes et livraisons).
• Intérêt légitime (amélioration du service client et gestion des communications).

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec des prestataires tiers qui assistent dans l'exécution des commandes (par exemple, transporteurs). Ces prestataires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que BATSECUR.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la dernière activité sur le compte, afin de respecter nos obligations légales et assurer un suivi efficace des commandes et des services.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et mesurer l'audience de notre site. Pour plus d'informations sur les cookies et pour gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles collectées et éviter tout accès non autorisé, utilisation abusive, ou divulgation.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.